Menguruskan Beberapa Outlet atau Cawangan Dengan Satu Sistem Tersuai

Satu outlet senang dikawal. Pemilik biasanya ada di situ, atau cukup hampir, dan hamparan bersama panggilan telefon meliputi kebanyakan perkara yang perlu disemak setiap hari. Outlet kedua mengubah keadaan itu. Tiba-tiba ada dua mesin daftar tunai, dua stor stok, dua kumpulan kakitangan dan, jika tiada apa-apa lagi berubah, dua hamparan berasingan yang tiada siapa menyemak silang antara satu sama lain. Menjelang outlet ketiga atau keempat, membandingkan prestasi merentasi cawangan bermakna membuka beberapa fail bersebelahan dan berharap angka itu direkodkan dengan cara yang sama di setiap satu.

Kenapa sistem berasingan bagi setiap outlet tidak lagi berfungsi

Masalahnya bukan rekod mana-mana outlet secara berasingan — ia kerana tiada apa yang menghubungkan semuanya. Hanya 6% perniagaan melaporkan mempunyai keterlihatan penuh merentasi operasi mereka sendiri, dan jurang itu cenderung melebar dengan setiap lokasi baharu, bukan mengecil. Dalam sektor makanan dan minuman khususnya, hampir separuh pembekal masih menjalankan operasi harian menggunakan hamparan manual, yang mewujudkan kesesakan sebenar dalam pesanan, stok dan pelaporan sebaik sahaja terdapat lebih daripada satu tapak untuk diuruskan. Rangkaian yang bermula dengan hamparan kerana itulah cara terpantas membuka outlet pertama, selalunya terus menggunakannya jauh melepasi titik ia benar-benar dapat menjawab soalan yang kini diperlukan perniagaan itu.

Apa sebenarnya yang berubah dengan satu sistem kongsi

Perubahan teras adalah mudah: data setiap outlet dimasukkan ke dalam sistem yang sama, dalam format yang sama, berbanding kekal dalam fail cawangan itu sendiri. Itu menghapuskan dua masalah khusus — kerja manual menggabungkan rekod berasingan, dan penyimpangan yang berlaku apabila setiap outlet merekod perkara sedikit berbeza dari semasa ke semasa (satu cawangan menjejak stok mengikut unit, satu lagi mengikut kotak; satu mencatat jualan satu cara, satu lagi mencatat secara berbeza). Dengan satu sistem, satu angka bermaksud perkara yang sama di mana-mana ia muncul, dan perbandingan antara outlet adalah perbandingan sebenar, bukan anggaran yang dicantumkan daripada fail yang tidak sepadan.

Apa yang boleh dilihat pengurus yang tidak dapat dilihat sebelum ini

Sebaik sahaja outlet berkongsi satu sistem, beberapa perkara khusus menjadi kelihatan yang biasanya tidak kelihatan:

• Outlet mana yang berprestasi tinggi atau rendah minggu ini, bukan hanya pada akhir bulan apabila seseorang akhirnya menyusun angka itu.
• Cawangan mana yang hampir kehabisan produk laju terjual, sebelum pelanggan di lokasi itu mengetahuinya dahulu.
• Sama ada kakitangan sepadan dengan trafik sebenar di setiap tapak, berbanding setiap pengurus menjadualkan mengikut gerak hati.
• Sama ada promosi berprestasi berbeza merentasi outlet, dan yang mana satu berbaloi diulangi.

Ia tidak perlu menggantikan apa yang setiap outlet sudah gunakan

Andaian biasa ialah menyatukan pelbagai outlet bermakna mencabut apa sahaja yang setiap satu jalankan sekarang dan bermula semula — sistem tempat jualan, kalendar tempahan, apa sahaja yang digunakan setiap cawangan. Itu biasanya tidak perlu. Sistem pelbagai outlet boleh disambungkan kepada apa yang sudah sedia ada di setiap tapak dan mengeluarkan data itu ke dalam satu pandangan kongsi, berbanding memaksa setiap outlet menukar sistem pada hari yang sama. Apa yang sebenarnya mungkin bergantung kepada apa yang digunakan setiap outlet sekarang dan sama ada ia boleh berkongsi data mengikut cara yang diperlukan sistem kongsi.

Apa yang perlu difikirkan sebelum membina satu

Beberapa soalan berbaloi dijawab sebelum menskop jenis sistem ini: sekukuh mana sambungan internet di setiap outlet, dan adakah perniagaan itu perlukan setiap tapak terus berfungsi jika sambungan itu terputus; berapa banyak outlet wujud sekarang, dan berapa banyak dirancang secara realistik dalam tahun atau dua akan datang; dan siapa sebenarnya perlu melihat apa — pengurus outlet biasanya perlukan butiran cawangan sendiri, manakala pemilik perlukan pandangan merentasi kesemuanya. Mendapatkan jawapan ini jelas sebelum membina menjimatkan kerja ulangan kemudian, kerana ia membentuk cara sistem itu sebenarnya disusun.

Apa kosnya dan bagaimana ia diskop

Pada harga App & System Development Gotka, sistem perniagaan atau integrasi — yang meliputi pengurusan pelbagai outlet — bermula RM12,000, bersifat indikatif dan disahkan melalui sebut harga bertulis sebaik sahaja bilangan outlet, data yang perlu dikongsi setiap satu, dan mana-mana sistem sedia ada di setiap tapak diskop. Harga akhir bergantung sebahagian besarnya kepada berapa banyak outlet terlibat dan berapa banyak daripada apa yang sudah berjalan di setiap satu perlu disambungkan ke dalam sistem kongsi, berbanding kadar tetap setiap outlet.

Di mana Gotka Technologies berperanan

Perkhidmatan Pembangunan Aplikasi & Sistem Gotka membina sistem perniagaan dan integrasi, termasuk sistem yang menggabungkan pelbagai outlet atau cawangan ke dalam satu pandangan kongsi, bermula RM12,000, bersifat indikatif dan disahkan melalui sebut harga bertulis sebaik sahaja outlet dan sumber data khusus diskop. Pasukan yang sama turut membina papan pemuka dan laporan satu lokasi yang mungkin menjadi permulaan sesebuah perniagaan sebelum ia mempunyai lebih daripada satu tapak untuk diuruskan. Sebarang sistem yang dibina sedemikian masih memerlukan tempat yang boleh dipercayai untuk berjalan; pelan Pengehosan Awan Gotka pada pelayan LiteSpeed meliputi itu bersama-sama laman web dan e-mel perniagaan yang sedang berkembang. Untuk soalan lebih luas sama ada pembinaan tersuai adalah pilihan yang tepat pada mulanya, lihat perisian sedia ada berbanding sistem tersuai: cara memilih.