Jenama Bernama Cina atau Melayu: Patutkah Domain Anda Pinyin, Inggeris atau Aksara Cina?

Katakan kedai anda bernama 福来 (Fúlái). Seorang pelanggan mendengar nama itu pada makan malam keluarga dan mahu mencari anda dalam talian. Dia perlu menukar dua suku kata kepada alamat. Adakah dia menaip fulai, hocklai, fulai-kopitiam, atau menukar papan kekunci kepada bahasa Cina? Ini bukan soal citarasa. Ia menentukan sama ada alamat anda masih berfungsi apabila disebut di telefon, ditampal dalam WhatsApp, dicetak pada papan tanda dan ditaip dalam ruang e-mel.

Panduan ini untuk pemilik yang jenamanya bernama aksara Cina atau bernama Melayu dan perlu memilih bagaimana alamat web ditulis. Ia membandingkan tiga pilihan (ejaan pinyin atau Rumi, nama Inggeris atau terjemahan, dan aksara Cina), kemudian memberi jadual keputusan, perangkap ejaan, ujian telefon dan WhatsApp serta senarai semak. Ia panduan umum sahaja. Ia tidak menerangkan sambungan atau skrip yang ditawarkan oleh mana-mana pendaftar; tanya pendaftar anda. Untuk asas memilih nama (pendek, mudah disebut, tanda sempang dan nombor, sambungan mana), baca cara memilih nama domain; panduan ini hanya tentang sistem tulisan yang digunakan oleh alamat. Jenama 福来 dan semua alamat di bawah adalah rekaan untuk contoh, dan .example ialah nama terpelihara yang tidak pernah menjadi laman web sebenar.

Tiga cara menulis nama jenama yang sama

Satu jenama boleh sampai ke internet dalam tiga bentuk, dan setiap satu berbeza apabila ia keluar daripada fikiran anda.

• Pinyin atau ejaan Rumi: nama dieja dengan huruf Latin mengikut bunyi, seperti fulai. Pinyin ialah sistem Rumi piawai untuk Mandarin. Ramai peniaga Cina di Malaysia sebaliknya menggunakan ejaan gaya dialek yang diambil daripada nama keluarga dan papan tanda lama, seperti hocklai. Nama Melayu sudah berhuruf Latin, walaupun mungkin ada varian ejaan.
• Nama Inggeris atau terjemahan: nama Inggeris, atau terjemahan maksud, seperti luckyhouse. Ia sesuai untuk jenama yang pelanggan sudah panggil dengan nama Inggeris, dan tidak bergantung pada bunyi nama Cina.
• Aksara Cina: alamat ditulis dengan aksara, seperti 福来.example. Ini dipanggil nama domain antarabangsa (IDN). Di sebalik tabir ia disimpan dalam bentuk ASCII yang bermula dengan xn--, dipanggil punycode, dan pelayar menukarnya untuk paparan.

Pilihan ini tidak saling menafikan. Jawapan yang biasanya sesuai ialah satu alamat utama ditambah beberapa alamat sokongan yang menuju kepadanya, seperti dijelaskan kemudian dalam panduan ini.

Bagaimana sesuatu alamat sebenarnya berpindah

Alamat jarang dibaca daripada skrin lalu diklik. Ia berpindah antara orang dalam lima cara, dan pilihan yang gagal pada mana-mana satu akan menyebabkan anda kehilangan pelawat.

• Disebut: di telefon, dalam kereta, pada makan malam, dalam iklan radio. Hanya bunyi yang kekal. Aksara tidak boleh disebut sebagai alamat, jadi akhirnya anda menyebut ejaan Latin juga.
• Ditaip di telefon: telefon lazimnya menggunakan papan kekunci Latin. Menaip aksara memerlukan kaedah input Cina, dan orang itu mesti memilih aksara yang betul antara beberapa aksara yang sama bunyi.
• Dicetak: pada kad nama, papan tanda, van atau pembungkusan. Huruf Latin boleh dibaca oleh setiap pelanggan. Aksara hanya boleh dibaca oleh mereka yang tahu membaca bahasa Cina, dan nampak semula jadi kepada mereka.
• Dikongsi dalam sembang atau profil: WhatsApp dan profil media sosial menukar alamat yang ditaip kepada pautan boleh ketik, tetapi cara ia mengendalikan alamat bukan Latin boleh berbeza mengikut aplikasi dan versi. Uji, jangan andaikan.
• Digunakan dalam e-mel: alamat seperti nama@domainanda mesti difahami oleh sistem e-mel anda, sistem pengirim dan setiap borang web yang mengesahkannya. Sokongan domain bukan Latin dalam e-mel tidak sekata.

Jadual keputusan: bagaimana setiap pilihan bertahan

Baca setiap baris sebagai ujian yang akan dilalui alamat anda oleh pelanggan.

Dua kesimpulan boleh dibuat. Jika anda mesti memilih satu alamat untuk semua kegunaan, salah satu daripada dua pilihan Latin menang pada setiap baris kecuali satu. Jika anda mahu aksara muncul dalam talian, tambahkannya sebagai alamat kedua, bukan menggantikan alamat Latin.

Aksara sama, bunyi berbeza

Dua aksara yang sama disebut secara berbeza oleh pembaca yang berbeza. 福来 lebih kurang Fúlái dalam Mandarin, Fuk Loi dalam Kantonis dan Hok Lai dalam Hokkien. Domain pinyin melayani orang yang mengenali nama itu dengan bunyi Mandarinnya. Pelanggan yang sejak dahulu mengenali kedai itu sebagai “Hok Lai” akan menaip itu, dan tidak akan menemui fulai.

Jadi soalan pertama bukan “apakah Rumi yang betul?” tetapi “apa yang pelanggan sebenarnya panggil kami?” Lihat bagaimana kakitangan anda menjawab telefon, bagaimana pelanggan menulis nama anda dalam kumpulan WhatsApp dan ulasan, dan apa yang sudah tertulis dengan huruf Latin pada papan tanda anda. Pelanggan yang langsung tidak membaca bahasa Cina, termasuk pelanggan Melayu, India dan asing, akan menggunakan ejaan Latin yang pernah mereka lihat.

Nama Melayu dan nama berunsur Melayu juga ada ketidaktetapannya. Perkataan tetap adalah stabil, tetapi ejaan lama atau pinjaman berbeza-beza: kampung dan kampong, Sri dan Seri, atau nama tempat yang dieja berlainan pada dokumen lama dan baharu. Pilih ejaan yang ada pada pendaftaran dan papan tanda anda, dan daftarkan alternatif yang lazim sebagai varian.

Perangkap pinyin: nada, ruang dan huruf yang mengelirukan

• Tanda nada tidak boleh digunakan. Tanpanya, fulai boleh bermaksud 福来, 富来 atau 弗莱. Domain pinyin lebih longgar daripada aksara, jadi perniagaan lain mungkin berkongsi rentetan yang sama.
• Pemisahan perkataan tidak jelas. fulai, fu-lai dan fu.lai nampak serupa tetapi alamat berbeza, dan tanda sempang ialah satu lagi perkara yang mudah dilupakan. Apostrof (seperti dalam Xi’an) digugurkan dan boleh menjadikan dua suku kata nampak sebagai bunyi lain.
• Sesetengah huruf dibaca secara berbeza. Pembaca yang tidak tahu pinyin mungkin menyebut q, x, zh dan c dengan cara yang tidak sepadan, dan akan menaip apa yang mereka dengar. Minta beberapa penutur bukan Mandarin menulis bagaimana mereka akan mengeja nama anda.
• Vokal seperti ü menjadi penyelesaian sementara. Nama yang mengandungi nü atau lü ditulis nv, nu atau lu di tempat berbeza, jadi pelanggan mungkin tidak tahu yang mana anda pilih.
• Suku kata yang disambung boleh dibaca sebagai perkataan lain. Sebut rentetan itu dengan kuat dan baca sebagaimana penutur Inggeris dan Melayu akan baca, sekiranya ia membentuk perkataan yang tidak diingini atau sukar dibaca sebagai satu blok.

Domain aksara Cina: apa yang perlu diketahui sebelum mendaftar

Domain aksara menarik: ia sepadan dengan papan tanda anda dan tidak perlu diterjemah. Sebelum membuat komitmen, timbangkan perkara berikut. Ini ialah perkara umum dalam industri yang berubah dari semasa ke semasa, jadi sahkan setiap satu dengan pendaftar anda.

• Pelayar ialah kekuatannya. Pelayar arus perdana secara amnya membuka domain aksara. Sesetengahnya mungkin memaparkan bentuk xn-- dan bukan aksara dalam keadaan tertentu, selalunya sebagai langkah berjaga-jaga terhadap alamat serupa, yang boleh kelihatan pelik kepada pelanggan.
• Selebihnya kurang sekata. Sistem e-mel, borang web yang menyemak alamat, perisian lama dan sesetengah aplikasi mungkin tidak menerima atau memaparkan domain bukan Latin dengan betul. Hasilnya bergantung pada sistem di kedua-dua hujung, yang anda tidak kawal.
• Ringkas atau Tradisional? Pelanggan Malaysia membaca kedua-duanya, dan aksara seperti 馆 dan 館 ialah rentetan yang berbeza. Pendaftar mengendalikannya secara berbeza; sesetengah menganggap varian bersama, yang lain sebagai nama berasingan. Tanya yang mana terpakai.
• Peraturan berbeza mengikut sambungan dan pendaftar. Sambungan mana yang membenarkan domain aksara, skrip mana ditawarkan, panjang minimum dan yuran semuanya berbeza. Bagi .my, laman MYNIC sendiri pernah menerangkan nama .my antarabangsa, termasuk aksara Cina; sahkan peraturan, kelayakan dan yuran semasa dengan MYNIC dan pendaftar anda sebelum merancang berdasarkannya. Untuk syarat biasa, lihat syarat domain .com.my dan .my berbanding .com.
• Alamat serupa ialah risiko berasingan. Aksara dan huruf daripada skrip berbeza boleh kelihatan serupa, dan mendaftar domain aksara tidak menghalang orang lain mendaftar nama yang mengelirukan. Lihat domain serupa dan typosquatting.

E-mel: kekalkan alamat berhuruf Latin walau apa pun

Walaupun anda mendaftar domain aksara untuk laman web, kekalkan e-mel anda pada domain berhuruf Latin. Alamat e-mel perlu melalui sistem e-mel anda, sistem e-mel orang lain dan sebarang borang atau alat invois yang mengesahkannya. Mana-mana satu boleh menolak domain bukan Latin, dan anda tidak akan tahu apabila mesej pelanggan tidak pernah sampai.

• Alamat e-mel bercetak ditaip oleh manusia. Kad nama dengan [email protected] berfungsi untuk semua orang; yang berasaskan aksara memerlukan papan kekunci Cina pada setiap peranti.
• Tetapan semula kata laluan dan invois juga melalui e-mel. Akaun di bank, pasar dalam talian dan pembekal mungkin menolak alamat yang tidak dapat mereka sahkan.
• Uji sebelum bergantung padanya. Jika anda menggunakan aksara di mana-mana dalam alamat, hantar ujian ke dan daripada beberapa aplikasi e-mel dan isi borang laman web dengannya terlebih dahulu.

Untuk memilih e-mel perniagaan pada domain sendiri, lihat e-mel perniagaan pada domain anda sendiri.

Daftarkan ejaan yang orang akan tersalah taip, dan halakan ke satu laman

Anda tidak perlukan setiap ejaan yang mungkin, hanya beberapa yang benar-benar akan ditaip oleh pelanggan. Calon:

• Ejaan pinyin dan, jika pelanggan menggunakannya, ejaan dialek atau ejaan lama daripada papan tanda atau pendaftaran anda.
• Versi dengan dan tanpa tanda sempang atau perkataan yang mengikuti nama, jika salah taip itu munasabah.
• Nama Inggeris atau terjemahan, jika sesetengah pelanggan mengenali anda dengannya.
• Varian ejaan Melayu, bagi nama Melayu atau berunsur Melayu.
• Versi aksara, hanya jika anda memutuskan mahu satu dan pendaftar anda menawarkannya.

Pilih satu alamat utama dan halakan yang lain kepadanya, supaya anda mengendalikan satu laman web, bukan beberapa. Laman pendua memecahkan pelawat dan mengelirukan enjin carian. Langkah menghalakan nama tambahan ke satu laman ada dalam mengubah hala berbilang domain ke satu laman web. Setiap nama tambahan ialah satu lagi pembaharuan tahunan, jadi biarkan keputusan ujian anda, bukan kebimbangan, menentukan bilangannya. Untuk melindungi nama dengan lebih luas, lihat menempah nama jenama dan pengendali media sosial, dan semak percanggahan dahulu dengan percanggahan nama perniagaan dan tanda dagangan. Jika anda sudah menukar nama, baca penjenamaan semula domain, e-mel dan laman web. Untuk versi Melayu atau Cina bagi halaman itu sendiri, lihat laman web berbilang bahasa.

Padankan pengendali media sosial dengan ejaan Latin yang sama

Platform sosial umumnya membenarkan anda memaparkan nama Cina sebagai nama paparan, tetapi nama pengguna atau pautan profil lazimnya terhad kepada huruf Latin, digit dan beberapa simbol. Peraturan berubah, jadi semak setiap platform yang anda gunakan. Pada praktiknya, ejaan Latin yang anda pilih menjadi benang yang mengikat segalanya.

• Gunakan satu ejaan di semua tempat. Jika domainnya fulai, usahakan rentetan yang sama pada profil sosial dan nama WhatsApp Business anda jika boleh, bukannya hocklai.official pada satu dan fulai pada yang lain.
• Letakkan aksara di tempat yang dibenarkan. Gunakan nama Cina dalam nama paparan, gambar profil, bio dan siaran, dan nama Latin dalam pengendali.
• Semak pengendali sebelum membeli domain. Domain yang baik dengan pengendali yang sudah diambil orang lain bermakna dua ejaan untuk diterangkan.

Ujian telefon dan WhatsApp dengan tiga pelanggan

Satu jam untuk ini lebih baik daripada seminggu berbahas. Lakukan sebelum anda mencetak apa-apa.

1. Pilih tiga pelanggan sebenar yang berbeza. Contohnya, pembaca Mandarin, penutur Hokkien atau Kantonis yang lebih tua dan penutur Melayu atau pelanggan yang lebih muda.
2. Sebut, jangan eja. Sebut nama perniagaan dengan kuat kepada setiap orang dan minta mereka menulis alamat yang akan mereka taip.
3. Taip. Minta mereka membuka pelayar pada telefon sendiri dan menaip alamat seperti yang mereka teka. Catat di mana mereka teragak-agak.
4. Kongsi. Hantar alamat melalui WhatsApp kepada setiap orang dan kepada diri anda pada telefon lain. Semak ia menjadi pautan boleh ketik dan membuka halaman yang betul.
5. E-mel. Hantar mesej ujian ke dan daripada alamat pada domain itu, dan isi borang di laman dengannya.
6. Kumpul tekaan. Sebarang ejaan yang berbeza daripada alamat utama anda ialah calon untuk didaftar dan dihalakan.

Jika dua daripada tiga menulis ejaan yang sama, itulah alamat utama anda. Jika ketiga-tiganya berbeza, nama anda memerlukan bentuk Latin yang lebih jelas, atau perkataan sokongan, sebelum anda mencetaknya.

Contoh rekaan: Kopitiam Fulai

Ambil sebuah kopitiam rekaan bernama 福来茶室, dikenali dalam bahasa Inggeris sebagai “Fulai Kopitiam” dan dipanggil “Hok Lai” oleh pelanggan yang lebih tua. Andaikan ujian telefon memberi keputusan rekaan ini: dua penguji menaip fulai dan seorang menaip hocklai. Pelan yang munasabah, dengan setiap alamat ialah .example rekaan:

Di media sosial, kedai yang sama akan menggunakan fulaikopitiam sebagai pengendali pada setiap platform yang membenarkannya, dengan 福来茶室 sebagai nama paparan. Papan tanda boleh menunjukkan aksara dan alamat Latin sekali gus, supaya setiap pembaca menemui yang boleh digunakannya.

Senarai semak keputusan

• Saya tahu nama yang pelanggan sebenarnya sebut, dan saya telah mendengarnya daripada sekurang-kurangnya tiga orang.
• Alamat utama saya berhuruf Latin dan saya boleh menyebutnya tanpa mengeja.
• Saya memilih ejaan yang ada pada papan tanda dan pendaftaran saya, atau saya tahu mengapa saya tidak.
• Saya telah menyemak rentetan pinyin untuk bacaan lain, kekaburan tanpa nada dan suku kata yang bersambung.
• E-mel saya berada pada domain berhuruf Latin.
• Saya hanya mendaftar varian yang benar-benar ditaip oleh penguji, dan setiap satu dihalakan ke laman utama.
• Pengendali media sosial saya menggunakan ejaan Latin yang sama jika platform membenarkan.
• Jika saya mahu domain aksara, saya telah bertanya pendaftar tentang sambungan, pengendalian Ringkas dan Tradisional serta yuran, dan menguji dalam WhatsApp dan e-mel.
• Kad nama, papan tanda dan laman web saya menunjukkan alamat yang sama.

Kesilapan lazim

• Memilih mengikut citarasa, bukan ujian. Alamat yang paling cantik pada slaid selalunya bukan yang ditaip pelanggan.
• Menjadikan domain aksara satu-satunya alamat. Pelawat yang telefonnya tiada papan kekunci Cina, dan sesiapa yang tidak membaca bahasa Cina, tidak dapat sampai kepada anda.
• Meletakkan e-mel pada domain aksara dan hanya mendapati berbulan kemudian bahawa sesetengah balasan tidak pernah sampai.
• Menggunakan ejaan pinyin yang tidak dikenali sesiapa. Ia betul di atas kertas tetapi bukan yang ditulis pelanggan.
• Melupakan ejaan dialek yang digunakan pelanggan yang lebih tua dan ahli keluarga.
• Mendaftar sedozen varian dan tidak menghalakan satu pun ke mana-mana, atau menjalankan laman berasingan pada setiap satu.
• Mencetak sebelum menguji, sehingga kesalahan taip dalam alamat ada pada seribu kad.
• Ejaan berbeza merentas domain, pengendali dan cetakan, yang memberi pelanggan tiga nama untuk diingat.

Di mana Gotka Technologies sesuai

Gotka Technologies menyediakan pendaftaran domain bermula RM10/tahun, dengan pemindahan masuk percuma, kunci domain dan perlindungan privasi, serta pengehosan awan untuk laman web dan e-mel di sebalik alamat itu. Panduan ini tidak menyatakan sama ada Gotka boleh mendaftarkan domain aksara Cina, atau sambungan dan skrip mana yang akan dilindungi; tanya sebelum anda merancang berdasarkannya. Buka tiket sokongan melalui kawasan pelanggan di clients.gotka.com atau halaman tiket sokongan dan tanya apa yang terpakai pada akaun anda. Telefon dan WhatsApp di +60 11-6331 6630, Isnin hingga Jumaat, 9 pagi hingga 6 petang (MYT). Untuk mencari idea nama berhuruf Latin, cuba alat idea domain.

Istilah utama dalam panduan ini

• Pinyin: sistem piawai untuk menulis bunyi Mandarin dengan huruf Latin.
• Rumi (romanisasi): menulis nama dengan huruf Latin mengikut bunyi; ejaan dialek seperti Hock Lai juga ialah Rumi.
• IDN (nama domain antarabangsa): domain yang ditulis dengan aksara bukan Latin, seperti bahasa Cina.
• Punycode: bentuk ASCII, bermula dengan xn--, di mana IDN disimpan; pelayar mungkin menunjukkannya dalam situasi tertentu.
• Aksara Ringkas dan Tradisional: dua bentuk tulisan Cina; sesetengah aksara berbeza antara keduanya.
• Pendaftar (registrar): syarikat yang melaluinya domain didaftarkan dan diuruskan.
• Ubah hala: arahan yang menghantar pelawat daripada satu alamat ke alamat lain.
• Pengendali (handle): nama pengguna atau pautan profil yang anda gunakan pada platform sosial.