Kenapa Kad Perniagaan Kertas Masih Dibuang

Setiap orang mempunyai laci, balang, atau poket jaket dengan timbunan kecil kad perniagaan daripada orang yang mereka bercadang untuk susuli. Kebanyakan kad itu tidak pernah ditaip ke dalam apa-apa. Panduan ini menerangkan kenapa ini terus berlaku, apa sebenarnya berlaku kepada kad selepas bertukar tangan, perbandingan kad kertas dan digital, apa yang dilakukan kad digital secara berbeza, cara menjadikan kad kertas yang anda sudah ada lebih berguna, dan apa yang perlu dilakukan dengan timbunan yang telah anda kumpul.

Jawapan ringkas: kad bukan masalahnya, langkah kemasukan semula adalah

Satu-satunya tugas kad perniagaan ialah memindahkan butiran hubungan daripada satu orang kepada yang lain, dan kertas melakukannya dengan buruk — ia memerlukan penerima menaip semula secara manual nama, nombor dan emel ke telefon atau CRM mereka sebelum maklumat itu boleh digunakan untuk apa-apa. Langkah taip semula itulah tempat kad mati. Ia mengambil masa seminit dua, ia tidak mendesak, dan menjelang ada masa lapang untuk melakukannya, kad itu tertimbus di bawah tiga yang lain dan diabaikan.

Apa yang berlaku kepada kad selepas berjabat tangan

Ikuti sekeping kad dari saat ia diserahkan dan masalahnya menjadi jelas. Di acara, ia masuk ke poket atau kantung lanyard bersama yang lain. Malam itu ia berada di meja hotel atau dalam beg. Keesokan harinya ia di atas meja pejabat, di mana niat untuk "tambah semua ini ke kenalan" bersaing dengan peti masuk yang penuh. Menjelang hujung minggu ia berada dalam laci, dan butiran yang akan menjadikan susulan berguna, perbualan mana orang ini, apa yang mereka minta, telah pudar. Tempoh di mana kad berkemungkinan ditindak lanjuti ialah lebih kurang hari pertama atau kedua; selepas itu, peluangnya menurun setiap hari, dan kad itu akhirnya dibersihkan bersama segala yang lain. Semua ini bukan kemalasan. Ia aliran kerja dengan langkah manual yang tiada apa-apa memaksa sesiapa melengkapkannya.

Kenapa reka bentuk baik tidak membetulkannya

• Reka bentuk menyelesaikan masalah yang salah. Kad yang direka bentuk dengan baik lebih menyenangkan diterima, tetapi ia tidak menghapuskan langkah manual menaip butiran — penerima masih perlu melakukan kerja itu sendiri.
• Mudah diingati bukan halangannya. Walaupun kad yang seseorang ingati dengan baik akan dibuang jika kenalan itu tidak pernah disimpan di mana-mana yang boleh dicari.
• Bahan lebih tebal, embosan, kerajang — tiada satu pun mengubah aliran kerja. Ini memperbaiki bagaimana kad terasa di tangan, bukan sama ada kandungannya pernah sampai ke telefon.
• Kad yang mudah diingati malah boleh melambatkan penyimpanan. Orang menyimpan kad yang cantik "untuk diuruskan kemudian", iaitu laci yang sama melalui jalan lain.

Berapa banyak kad sebenarnya disusuli?

Tiada satu angka sejagat, tetapi corak yang dilaporkan secara konsisten oleh jurujual dan penganjur acara adalah sama: hanya minoriti kad yang dikumpul di acara rangkaian atau persidangan pernah dimasukkan ke senarai kenalan atau CRM kemudian. Selebihnya duduk dalam poket, kemudian laci, kemudian akhirnya tong sampah — bukan kerana sesiapa memutuskan untuk membuang hubungan itu, cuma kerana langkah susulan tidak pernah berlaku.

Kad kertas dan digital bersebelahan

Apa sebenarnya yang dilakukan kad digital secara berbeza

Kad digital menghapuskan langkah kemasukan semula sepenuhnya. Mengimbas kod QR atau menekan kad NFC membuka profil anda pada telefon penerima, dan satu tekanan menyimpannya sebagai kenalan dengan nama, nombor, emel, gambar dan pautan anda sudah terisi. Penyimpanan berlaku pada saat itu, sementara perbualan masih segar — tiada apa-apa untuk ditaip kemudian, dan tiada apa-apa fizikal untuk hilang. Kerana profil ialah halaman langsung dan bukan objek bercetak, menukar nombor atau jawatan anda kemudian mengemas kini apa yang dibuka oleh setiap pautan tersimpan, dan platform merekodkan berapa kali kad diimbas, jadi anda tahu acara mana yang menghasilkan kenalan. Lihat panduan kami mengenai kad perniagaan NFC vs QR untuk cara kedua-dua kaedah perkongsian ini dibandingkan dalam amalan, dan cara berkongsi kad nama digital untuk saluran selain jabat tangan.

Orang masih mengharapkan menukar sesuatu yang fizikal

Dalam banyak persekitaran perniagaan, menyerahkan sesuatu yang fizikal kepada seseorang masih terasa seperti cara semula jadi memperkenalkan diri — jangkaan itu tidak hilang hanya kerana telefon wujud. Kad NFC memenuhinya: ia objek fizikal untuk ditukar, tetapi menekannya membuka kad digital yang menyimpan butiran hubungan secara automatik, menggabungkan ritual yang orang harapkan dengan langkah susulan yang benar-benar berlaku. Bagi kenalan yang lebih suka menyerahkan kad kertas mereka kepada anda, kad digital masih boleh mendapatkan butiran mereka: minta di tempat kejadian dan simpan semasa anda masih berbual, dan bukan mengambil kad itu dan menambahnya ke timbunan.

Menjadikan kad kertas yang anda sudah ada lebih berguna

Jika anda mempunyai sekotak kad bercetak, anda tidak perlu membuangnya. Tambah kod QR yang membuka profil digital anda, dicetak di belakang atau sebagai pelekat, supaya kad itu menjadi jambatan: penerima yang akan menaip semula boleh mengimbas sebaliknya. Letakkan kod QR yang sama pada risalah, invois dan kaunter pejabat. Apabila kotak itu habis, putuskan sama ada cetakan semula masih berbaloi. Bagi kebanyakan orang yang kerap bertemu kenalan, satu kad NFC menggantikan tiga larian cetakan seterusnya.

Apa yang perlu dilakukan dengan timbunan yang telah anda kumpul

Kad dalam laci anda ialah prospek yang telah anda bayar dengan masa anda. Peruntukkan sejam: foto setiap kad dengan aplikasi pengimbas yang membaca teks ke dalam kenalan, tambah nota satu baris tentang di mana anda bertemu dan apa yang mereka mahu, dan masukkan yang berbaloi disusuli ke dalam CRM atau hamparan ringkas anda. Kemudian hantar susulan, walaupun lewat; "kita bertemu di ekspo pada bulan Jun, ini maklumat yang anda minta" yang ringkas memulihkan bilangan perbualan yang mengejutkan. Buang hanya kad yang anda benar-benar tidak dapat ingat.

Nota itu lebih penting daripada panjang mesej. "Pengurus pemasaran, bertanya tentang harga pukal" atau "bertemu di ekspo KLCC, mahu demo bulan depan" hanya mengambil masa lima saat untuk ditulis, tetapi mengembalikan nama dan nombor yang hambar itu menjadi sebab untuk dihubungi semula. Tanpa nota itu, kad berusia enam bulan hanyalah butiran kenalan orang asing; dengan nota itu, susulan itu menulis dirinya sendiri.

Apa kos pertukaran itu

Kad nama digital Gotka berjalan pada platform share2.io. Profil digital itu sendiri percuma untuk disediakan pada pelan Free untuk sehingga tiga profil, dan pilihan fizikal ialah pembelian sekali sahaja:

Bandingkan itu dengan kos sekotak kad bercetak setiap kali jawatan, nombor atau alamat berubah, ditambah kad yang terbuang selepas setiap perubahan, dan kad NFC sekali bayar biasanya membayar dirinya sendiri dalam satu kitaran cetakan semula. Panduan kami tentang kos kad nama digital di Malaysia membincangkan pelan dan pilihan secara terperinci.

Contoh sebenar: kos tersembunyi mencetak semula untuk satu pasukan

Satu kitaran cetakan untuk seorang individu cukup murah sehingga tiada siapa mempersoalkannya. Kosnya kelihatan apabila anda darabkan. Pasukan sepuluh orang, setiap seorang memerlukan bekalan baharu setiap kali nombor telefon, jawatan atau alamat pejabat berubah, bermakna anda membayar kos cetakan semula itu sepuluh kali ganda, ditambah kotak separuh guna daripada bekalan lama yang dibuang begitu sahaja. Tiada satu pun daripadanya muncul sebagai satu item perbelanjaan di mana-mana — ia tersebar merentas pesanan pembelian kecil sepanjang setahun, dan itulah sebabnya ia tidak disedari walaupun jumlahnya semakin bertambah. Kad NFC sekali bayar mengelakkan corak ini sepenuhnya: kad fizikal dibeli sekali sahaja, dan setiap butiran yang sepatutnya dicetak pada kad kertas kini berada pada profil yang dipautkan, di mana satu suntingan mengemas kini untuk semua orang yang memegang kad itu. Bagi pasukan yang sedang berkembang, perbezaan itu bertambah setiap kali seseorang mendapat jawatan baharu atau pejabat berpindah.

Kesilapan lazim

• Membeli kad kertas yang lebih cantik untuk membetulkan masalah susulan. Ia membetulkan rupa, bukan aliran kerja.
• Mengambil kad dan berjanji untuk "tambah kemudian". Simpan semasa anda masih berbual, apa jua jenis kadnya.
• Kad digital dengan hanya nama dan nombor. Kelebihannya ialah membawa setiap pautan yang mungkin diperlukan kenalan; gunakannya.
• Profil yang tidak pernah dikemas kini. Tujuan kad langsung ialah ia kekal terkini; letakkan peringatan dalam kalendar.
• Beralih ke digital tetapi masih mencetak kertas. Tabiat lama menang jika kedua-duanya tersedia.
• Tidak mendapatkan butiran pihak satu lagi. Perkongsian sehala hanya separuh pertukaran.
• Membiarkan timbunan yang dikumpul bertambah. Sejam dengan aplikasi pengimbas menukarkannya semula menjadi prospek.

Di mana Gotka Technologies berperanan

Kad nama digital Gotka menyimpan butiran hubungan terus ke telefon sebaik seseorang mengimbas kod QR atau menekan kad NFC — tiada taip manual, tiada apa-apa fizikal untuk hilang. Butiran boleh dikemas kini bila-bila masa tanpa mencetak semula, dan kad boleh membawa setiap pautan yang seseorang perlukan untuk menghubungi atau mengikuti anda, bukan sekadar nama dan nombor. Kad tersedia dalam warna emas atau perak, dan untuk pasukan, Gotka boleh membina setiap kad daripada satu templat dan menguruskan kemas kini secara berpusat.

Istilah utama dalam panduan ini

• Kemasukan semula: menaip butiran kad secara manual ke telefon atau CRM; langkah di mana kad kertas gagal.
• Kad nama digital: halaman profil dengan butiran dan pautan anda, dibuka melalui kod QR, tekanan NFC atau pautan pendek, dan disimpan ke telefon dengan satu tekanan.
• Kad NFC: kad fizikal dengan cip yang membuka profil apabila ditekan pada telefon.
• Kod QR: kod boleh imbas yang membuka profil; dicetak pada kad, dipaparkan pada skrin atau diletakkan dalam tandatangan emel.
• vCard: format fail kenalan piawai yang digunakan kad digital untuk disimpan ke dalam buku alamat telefon.
• CRM: perisian pengurusan perhubungan pelanggan tempat kenalan dan susulan dijejak.
• Kiraan imbasan: bilangan kali profil dibuka, direkodkan oleh platform kad.
• Aplikasi pengimbas kad: aplikasi telefon yang memfoto kad kertas dan membaca teksnya ke dalam kenalan.